Leaders NLP 河内 優一のブログ【あるがまま なるがまま】
 お気に入りに追加 魅力ある本物のリーダーを養成します Leaders NLP 河内優一 ブログランキング

2014年05月23日

経営 他人からの意見

111232.jpg

昨日は三岐武蔵野会の
弊社ベンチマークの日で
15名の方に来社頂きました。


自分のこと、自社のこと
分かっているつもりで
全然分かっていないものです。


自社は何が強みなのか?
自社は何が弱みなのか?


最後に書いて頂いた
アンケートに答えがありました。


褒めて頂いたところは
もっと強化していきます。
指摘を頂いたところは
止めるか改善をしていきます。


来社頂いた三岐武蔵野会の皆様に
会議室をお借りした池畑運送様に
準備をしてくれた社員の皆に
感謝×感謝×感謝!

posted by 河内優一 at 04:48| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月22日

経営 良いことは強制する

幸せになりたいですか?


こう聞かれて、
「いいえ、不幸が良いです」
と答える人はいませんよね。


みんな幸せになりたい。
誰も不幸になりたくない。


では、
あなたにとっての
幸せって何でしょう?


大切な人と過ごす時間?
経済的に成功すること?
人の役に立つこと?


人それぞれ、
様々な答えがあると思います。


しかし、
その前提は「健康」であること
ではないでしょうか?


「そんなの当たり前でしょ」
と思った人が多いと思います。


では、
健康のために何をしていますか?


マイプレジャーは営業会社ですが
喫煙率が極めて低い会社です。
社員30名中、喫煙者は1名。


喫煙者は採用しない。
喫煙者は管理職にしない。


この2つの方針と
非喫煙者手当年12万円
お金で止めさせた結果です。


もう一つ。
健康診断で肥満と判定されると
A評価が取れないという方針。


これは、協会けんぽから電話で
「肥満比率が高いので講習に
 伺いましょうか?」
と言われたのがきっかけです。


悪いことは教えなくてもやる。
ですから、マイプレジャーでは
良いことは強制する。
これが方針です。


感謝×感謝×感謝!



posted by 河内優一 at 05:29| Comment(2) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月21日

経営 年間370時間

お客様満足度を高めるための
社内勉強会を年間何時間
やっているか数えてみました。


3KM、NLP、環境整備、
早朝勉強会、政策勉強会、
全社員勉強会、幹部研修、
商品勉強会、提案塾…


主な社内勉強会だけでも
合計すると年間370時間。
他に社外の研修もあります。


社員の皆は、嫌々ながら
面倒くさいと思いながら
勉強してくれています。


感謝×感謝×感謝!
posted by 河内優一 at 05:57| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月20日

3KM 行動管理表でチェックする。

2月からダイエットのために
筋トレとストレッチを始めました。


ブヨブヨに太った身体は
中々、締まらないし
カチカチに硬くなった身体は
中々、柔らかくなりません。


それに、
面倒くさい、眠い、
1日くらいサボっても…と
もう一人の自分が心の中で囁きます。


そんな時に役立つのが3KMです。
手帳で行動をチェックしているから
怠け者の私でも継続できる。


3KMの行動管理表に、
やれば毎日〇がつきます。


それが1週間、1ヶ月と並ぶと
絶対に×をつけたくなくなります。
だから、嫌々ながらやるんです。


結果、
身体は締まり、柔らかくなりました。
体重も10s減です。


目標を立てたら
行動をチェックする。
それが大事。


感謝×感謝×感謝!



posted by 河内優一 at 06:08| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月19日

仕事 マネジメント

先日、新卒2年目のHさんから
嬉しい報告がありました。

お客様に関する方針及び姿勢にある
「辞去の挨拶は2回する」をしていて
声をかけられたというものです。

この報告は凄く嬉しかった。
成果には繋がっていませんが
営業の神様は必ず見てくれています。

この方針は3KM経営塾で聞いた
土屋ホームのトップセールスの方の
辞去の挨拶を真似て作ったものです。

辞去の挨拶は誰でもやっています。
でも、誰も見ていないところで
2回目の挨拶をする人はいません。

先日、お客様先に営業同行した際
2回目の挨拶をしたときに一人だけ
タイミングがずれた社員がいました。

やはり、新しい方針
特に普通の人はやらないことは
率先垂範しなければなりません。

マネジメントとは
現場でやって見せることですから。

感謝×感謝×感謝!


posted by 河内優一 at 05:04| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月18日

経営 自分の限界

「限界だ!」


決めているのは誰か?
自分ですよね。
自分が、限界だと。


人間はスーパーコンピュータに
匹敵する脳を持っているので
過去の経験体験から自分の限界を
判断してしまいます。


我が社は、
社員全員に自分の限界を超える
研修に参加してもらっています。


昨日も3名が参加。
二度と参加したくないと思いながら
頑張って限界を超えてくれました。


二度と参加したくないと言いながら
参加した全員が言うことがあります。
それは感謝の言葉です。


自分の限界を超えることが出来たのは
強制的に研修に参加させられたからだと
全員が感謝の言葉をくれます。


良いことは強制する。
これからも続けます。
感謝×感謝×感謝!


posted by 河内優一 at 08:58| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月17日

仕事 現場同行

11999.jpg

4月絶不調のスタート
そして、5月も成績が良くない。


自らを振り返ってみると
4月も5月も同行してなかった。


ということで
5月中旬から7月までの同行日程を
決定して先週発表しました。


そして昨日、
静岡で低迷しているF課長に同行。
結果は1件受注頂きました。


社員を信じても行動は信じない。
楽をしたい、サボりたいと思う人が
まともな社員です。


さぁ、5月巻き返そう!
感謝×感謝×感謝!

posted by 河内優一 at 12:17| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月16日

仕事 自己概念を高める

自己概念
自分はこういう人間だという考え。


私は27歳の時
輸入家庭用品の商社に勤めていました。
やっていたことは掃除機の営業です。


定価30万円のカナダ製高級掃除機を
一般宅へ訪問販売したり、全国の
学校を回って営業していました。


ある時、地方出張に同期のSさんと
行くことになりました。


私は当時トップセールスで絶好調
Sさんは成績低迷の状態。
初日の夜に飲みに行った時の話。


Sさんは、「俺ら掃除機屋は…」と
自分の仕事を掃除機屋だと言います。


私は入社当初、他人から職業を聞かれると
「商社マンです」と答えていましたが、
ある時、社長が朝礼で話した内容に反応して
仕事に対する自己概念が更に高まりました。


「我々は欧米のライフスタイルを日本に
 紹介している。日本人のライフスタイル
 を変えるんだ!」


若かったのと、単純だったのが幸いして
自分の仕事をカッコイイと思いました。


それから、他人から職業を聞かれると
「欧米のライフスタイルを日本に紹介して
 います。」と答えるようになりました。


で、その後の営業成績ですが
東京で1位になり、日本で1位にもなりました。


もし、私が自分の仕事を「掃除機屋」と
思っていたらトップセールスになってないし
今の自分もないと思います。


あなたの仕事は何ですか?





posted by 河内優一 at 06:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月15日

経営 夢のある会社

今期も経営計画発表会で
5年で売上を倍増するという
立派なホラを吹きました。


ホラとウソの違いは
ウソには罪があって
ホラには罪がない。


5年で売上倍増を実現するには
単純に考えて社員数が倍必要です。
社員が倍だと課長も倍必要なります。


つまり、
今、平社員の人が課長にならないと
実現しない目標をつくったのです。


何故か?
今と同じ売上規模の目標には
夢がないからです。


5年後も同じ売上と社員数だったら
給与は上がっても賞与は減っています。
つまり、年収は変わりません。


5年も会社の言うこと聞いて働いて
出世もしない、年収も上がらない
そんな会社に夢はないと思うのです。


ですから、今期もホラを吹きました。
夢のある会社をつくります。
5年で売上倍増しますと。


16期は115%の成長、
17期は128%の成長でした。
課長以上が6名から10名になりました。


夢のある会社の実現に向かって
今日も頑張ります!


感謝×感謝×感謝!






posted by 河内優一 at 05:17| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月14日

経営 結果がすべて

「頑張ってます」
「一生懸命やってます」


この言葉の前に来るのが
「自分なりに」だと思いますが
どうでしょうか?


自分なりに頑張ってます。
自分なりに一生懸命やってます。
と言うのは言い訳ですよね?


趣味や遊びの世界ならともかく
仕事であれば通用しない言葉です。


成果の出ることをやれば
成果は出るはずです。


自分なりにじゃなくて
複数の他人から言われるようになれば
成果は出るはずです。


「〇〇さんは、頑張ってるね」
「〇〇さんは、一生懸命やってるね」


自分なりじゃなくて
他人から感心されるまで
成果の出ることをやれば成果は出る。






posted by 河内優一 at 07:18| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月13日

経営 お客様第一主義

我が社では、
お客様第一主義を掲げています。


営業社員のAさんは
お客様からの評判が高いのですが
大きなクレームも時々頂きます。


何故なら、
お客様の言いなりになっているから。


お客様からの要望に対して
何でも「できます、やります!」
と応えてしまうのです。


結果、後から「できません」となり、
お客様の期待を裏切ることになって
大きなクレームになるのです。


お客様第一主義は
お客様の要望に何でも応えることでは
ありません。


我が社が出来ること、出来ないことを
ハッキリと伝えることが
お客様第一主義です。


我が社の仕事はしっかりとやる。
それ以外の仕事は「出来ません」と
伝えることです。


我が社が、寿司屋として、
お客様がラーメンを注文して来たら
「ラーメンはラーメン店へ行って下さい。
うちは寿司は良いものを出します。」
と言うのが正しい。


同じく、社員大切と言うのが
我が社の社是です。


これも同じ。
社員の要望に何でも応えるのではなく
出来ること、出来ないことをハッキリ
伝えることにしています。






posted by 河内優一 at 05:54| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月12日

経営 嫌なことを強制する 

嫌なことをしたくないのが
普通の人です。


そして嫌なことをしないのも
普通の人です。


マイプレジャーは、変な会社なので
嫌なことを強制的にさせています。


それは、嫌なことをしないと
人は成長しないからです。


人の成長なくして、企業の成長なし。


社員に嫌なことをさせている会社が
成長するということです。


もちろん、社長の河内も同じ。
嫌なことをやる仕組みがあります。
例えば、幹部報告。


私は人の話を聞くのが嫌いです。
その私が30分間も!
黙って幹部の話を聞いています。


嫌なことは出来ればしたくない
でも、嫌なことから逃げられない。
嫌なことをしないと解決しない。


ですから、嫌なことは
早くやるのが一番です。
嫌だと思ったら直ぐやる。


さぁ、やるぞ!





























posted by 河内優一 at 05:21| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月11日

経営 強い会社をつくる

1155.jpg

18期は課長以上を対象に
社内で私が講師となって
幹部研修をしています。


そして昨日が第1回目でした。
この研修の目的は…
「強い会社をつくるため」です。


儲かる会社をつくるためでも
楽しい会社をつくるためでも
ありません。


強い会社です。
強い会社とは、社長と幹部の
ギャップがない会社です。


最終的な目標は、
社長と社員全員のギャップが
ない会社を目指します。


ギャップがないというのは、
価値観が同じということです。


社長が言うことと
幹部が言うことが同じ。
社員が言うことも同じ。


河内のコピーを10人つくる。
これが18期の最重点事項です。


感謝×感謝×感謝!






posted by 河内優一 at 07:11| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月10日

経営 飲みにケーション

昨夜はH部長と差し飲みでした。


今期の事業年度計画
経営計画書に書かれている予定表には
社長参加の飲み会が約80回あります。


これほど社員と飲んでいる社長は
中々いないでしょう。
密かに回数で日本一を目指しています(笑)


それから、社長と飲みたいという社員も
普通の会社では少ないと思いますが
我が社は飲みたいと言う社員が多いです。


それは、語り厳禁だからです。
「俺が若い頃は…」と上司の自慢話を
延々と聞かされる飲み会、嫌ですよね。


だから、社長、上司は、語り厳禁。
詳しい内容は社外秘ですので書けませんが
相互理解のための機会にしています。


昨夜もH部長と相互理解を深めました。
入社14年目で、長い付き合いですが
とても有意義で良い時間でした。


彼を知り己を知れば百戦殆うからず。
              孫子


ライバルを知ることの大切さを説くのに
良く使われると思いますが、味方、つまり
社員を知ることも同じように大切です。


感謝×感謝×感謝!






posted by 河内優一 at 06:37| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月09日

人生 積極的態度とは?

研修に参加するときの
積極的態度とは?


昨日、外部研修に参加する社員たちと
会場で待ち合わせをしていました。


中々来ないので携帯に連絡すると
開始間際に來るようなことを言うので
直ぐ受付に來るよう指示しました。


100名を超える人が参加する研修で
開始間際に到着すると席はどうなるか?
そう、後方になります。


私は研修やセミナーに参加するとき
一番前に座ると決めています。


積極的に学びたいという気持ちを
形にするとそうなるからです。


それから、前方の席にいる人は
積極的な人が多いので名刺交換をして
話をすると学ぶことが多いのです。


逆に後方の席に座る人は
講師から見えにくいので副業をする人や
寝ている人がいたりします。


副業とはスマホしたり、他の事をして
研修に集中していないことです。


ですから、参加社員のみんなにも
研修は前方の席に座るようにと
指示をしました。


嫌々ながら仕方なく
面倒くさいと思っていても
一番前に座れば気持ちが変わるものです。



posted by 河内優一 at 05:00| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月08日

経営 整理整頓

整理整頓
整理は捨てる
整頓は定位置管理


環境整備を始めて二年経ちます。


社長として「捨てる」ことが
出来ているかどうかというと
まだまだ出来ていない。


起業して18年
なかなか捨てられない考えがや
やり方があります。


株式会社武蔵野の経営計画発表会に
参加して、沢山の気付きがあった。


改めて「捨てる」ものをリスト化し
どんどん捨てます。
未来を拓くために。


感謝×感謝×感謝!



posted by 河内優一 at 07:25| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月07日

経営 社長の指示をスピードで実行する

GWが終わりました。
連休明けの準備は出来ているので
今朝は気持ちが良い朝です。


連休中、社員のみんなに
マイプレジャーのブランディングに必要な
アンケートをチャットで連絡しました。


このアンケートの回答が早かった。
部長二人は投稿当日に返信があり
課長以下からも数名は翌日に回答が来ました。


数年前には考えられないスピードです。


社長の指示をスピードで実行することが
人事評価にもなると言ってありますが
それにしても早くなりました。


感謝×感謝×感謝!
posted by 河内優一 at 04:59| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月02日

3KM 毎日をワクワクさせるもの

10年後に大豪邸がもらえる約束が
あれば、あなたは無休で働けるか?


10億円の大豪邸。
一生に困らない資産を持てます。
どうしますか?


普通の人はやらないと思います。
「皆(友人)と一緒に休みたい。」
目先の快楽を優先しますよね。


また、普通の人はこう思う。
「そんな約束はウソに決まってる!」
「嘘だったら10年無駄じゃないか!」


でも変な人は違うんですね。
その約束を信じ切ってしまう。
そして毎日ワクワク働くんです。


これは目標(夢)を持つことの本質です。
目標があれば無休でも働ける。
目標があれば毎日が楽しい。


私は25歳の時にアメリカ人の友人と
西海岸へ9日間旅行へ行きました。


その旅行で「1年間語学留学をする」という
目標を持ちました。


そして先ず、必要な費用を調べました。
渡航費、学費、生活費などで、300万円。


少しだけあった貯金を使って
1年後に出発するチケットを買いました。
26歳の誕生日です。


次に貯金計画を立てました。
1年で300万円貯めるには月25万円を
貯めなければ行けません。


当時、配ぜん人をしていて30万円くらいの
収入がありました。


東京の都立大学で友人とルームシェアを
していたので、家賃光熱費等で5万円くらい。
25万円貯金すると手元に残らない。


どうしたか?休日も働きました。
幸い、配ぜん人は足顎付きの仕事ですから
交通費が出て、食事には困りません。


大好きなビールも自宅では飲みませんでした。
自宅で食事をするときはご飯に塩をかけて
食べていました。


新しい服を買ったり、遊んだりしない。
1年間、本当に働くだけの生活でした。


でもワクワク毎日生活していました。
それは、アメリカでの生活をリアルに
イメージ出来ていたからです。


そして1年後目標は達成できました。


この経験で得たモノは何か?
海外留学体験じゃありません。


目標を持って毎日イメージすれば
働きづめで、したいことを我慢していても
毎日ワクワクすることを体験したことです。


今日も4時起きで眠たいですが
ワクワクしています。
それは目標があるから。


あなたの目標は何ですか?
ワクワクする目標ですか?
posted by 河内優一 at 05:32| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月01日

人生 仕事にの中に人生がある

仕事の中に人生がある。
       小山 昇


私が若い頃は人生の中に仕事があると
考えていました。
仕事は人生の一部だと。


ところが、結婚して、子供が生まれ
家族を持ってから、変わり始めました。


仕事の中に人生がある。


長男がこの春から大学生になりました。
私が高卒だったので教育だけはと思って
幼稚園から大学まで私立です。


でも、息子が中学生の時に会社が倒産して
私がホームレスになっていたら、
私立大学へ進学することはなかったでしょう。


つまり、私(父親)の仕事が息子の人生に
影響することを意味しています。


ですから、私は会社を強い会社にすることが
私の人生、家族の人生を良くすることになると
思うのです。


もちろん、社員とその家族の人生も。






posted by 河内優一 at 07:02| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年04月30日

人生 逢うべき人に必ず逢える

人間は一生のうち逢うべき人に必ず逢える。
しかも、一瞬早すぎず、一瞬遅すぎない時に。
                 森 信三


縁に恵まれない人と縁に恵まれる人。
両者の違いは何か。


こういう人に逢いたい!
と思っているだけの人が普通の人なら
縁に恵まれる人はどういう人か。


それは人に逢いに行く人です。


普通の人、縁に恵まれない人は、
「逢ってもらえない」と決めつけて諦める。


縁に恵まれる人は、
「どうしたら逢えるか」を考えて行動する。
だから逢うことが出来る。


じっとしていても縁はやって来ない。
求める縁があるなら、行動しましょう!
posted by 河内優一 at 05:16| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
blogram投票ボタン

広告


この広告は60日以上更新がないブログに表示がされております。

以下のいずれかの方法で非表示にすることが可能です。

・記事の投稿、編集をおこなう
・マイブログの【設定】 > 【広告設定】 より、「60日間更新が無い場合」 の 「広告を表示しない」にチェックを入れて保存する。