Leaders NLP 河内 優一のブログ【あるがまま なるがまま】
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2014年06月14日

経営 B/Sに載らない含み資産

セールス研修の見学に
行って来ました。


今回は技術職の二人
T係長とA主任です。


初日の夜
1件目の契約をいただくのに
二人とも時間がかかりました。


そして、初日の研修終了後、
私の部屋に呼んで話をしました。


「明日の本番、不安だろうけど
今日と同じことをすれば大丈夫」


そして今日、
二人とも契約をいただいて来ました。


めちゃくちゃ嬉しかった。
社員が成長する瞬間に立ち会うと
何とも言えない幸福感があります。


昔、社長仲間から
「河内さん、社員教育し過ぎだよ」
と何度か言われたことがあります。


言っていた社長の会社は
低迷していたり、倒産しています。


我が社の経営も、
決して順風満帆ではありません。
倒産の危機もありました。


教育とは流れる川の水に
文字を書くが如くむなしいものだ。
            森 信三


社員教育
お金もかかるし、手もかかります。
イライラすることは日常茶飯事です。


でも、
10年、15年と社員教育を続けると
B/Sに載らない含み資産が出来ます。


B/Sに載らない含み資産とは
お客さまの満足(CS)と
従業員の満足(ES)です。


これからも
B/Sに載らない含み資産を
増やしていきます。


感謝×感謝×感謝!


posted by 河内優一 at 06:33| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月13日

人生 夏までに痩せたい人に 

久しぶりに会う人から
「痩せましたね」と
言われるようになった。


年初74キロだった体重が
現在63キロになったので
当たり前かも知れません。


そして、よく聞かれることは
「どうやって痩せましたか?」
という質問です。


ダイエットに興味がある人
やっぱり多いですね。


私は、
糖質制限と筋トレで痩せました。
現在も継続しています。


これは最近流行っている
「ラ〇ザップ」等のジムが
やっていることとほぼ同じです。


糖質制限の本を読んで
自重筋トレを毎日やれば
誰でも痩せられます。


夏までに痩せたい人
おススメです!





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2014年06月12日

経営 お客様の声

実践!経営塾に来ています。


懇親会で小山さんに教わったこと。
「売上が落ちているのは
 お客様の声を聞いてないから。」


あー、うちの営業マンもそうだ
成績低迷の営業マンほど
トークが一方的で聞いていない。


トップセールスマンは
意識的にせよ無意識的にせよ
お客様の声を聞いている。


二次会の「やきとり宮川」では
星さんに集めたお客様の声の
凄い使い方を教えてもらった。


詳細は書きませんが
お客様の声でビジネスパートナー
が応援してくれる凄い仕組みです。


お客様の声を集める。
お客様の声を使う。
我が社も強化を決定です。


感謝×感謝×感謝!

posted by 河内優一 at 06:30| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月11日

仕事 現場同行

人を信じても、仕事は信じるな。
             小山 昇


社員の仕事をチェックするために
営業マンの現場同行をしています。


同行すると問題、課題が
ハッキリと見えてきます。


あるべき姿とのギャップは問題
ありたい姿とのギャップは課題


昨日も名古屋のKさん同行で
問題を発見しました。


セールストークの内容、話し方 
提案書の内容、見せ方
それはそれは素晴らしかった。


セールストークの研修決定
また、私の出番です。
がんばります。


感謝×感謝×感謝




posted by 河内優一 at 06:16| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月10日

経営 環境整備点検日

1190.JPG11191.JPG
我が社では、社員教育としての
環境整備を毎日20分間しています。


環境整備とは、
掃除とは似て非なるものです。


毎日、
決められた場所を
決められた人が
決められた通りにします。


そして毎月、
社長が環境整備点検として
巡回する日が決まっています。


6月は昨日が点検日。
120点満点で採点しますが
3ヶ月350点を超えた支店には
食事会のご褒美があります。


そして、第1四半期は四日市が
食事会をゲットしました。
おめでとう!


祝×祝×祝

posted by 河内優一 at 05:08| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月09日

仕事 会社は成果を出すところ

「会社は働きに来るところ。」
普通の人はこう思っています。


私も若い頃はそう思ってました。
また、長い時間働くことが偉いと
勘違いをしていました。


では、答えは何か?
会社とはどういうところか?


「成果を出すところ」です。
会社は社長の方針を実施して
成果を出すところです。


社会にルールがあるように
会社にもルールがあります。
それが「方針」です。


ルールを守って成果を出す。
これが正しい。


感謝×感謝×感謝!





posted by 河内優一 at 05:06| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月07日

経営 社長の営業同行

11332.jpg

郵便ポストが赤いのも
電信柱が高いのも
河内優一のせい。


営業マンの成績が悪いのも
河内のせいですから
同行でチェックしています。


営業成績が悪い理由は2つ。
・訪問件数が少ない。
・営業が弱い。


訪問件数が少ないのは
行動管理システムの導入
仕組み化を進めています。


営業が弱いのは
河内のせいですから
現場でチェックです。


考え方、姿勢、話し方
を細かくチェックして
フィードバックします。


先日も四日市で
2件契約を頂きましたが
私がいなければ?でした。


マイプレジャー
まだまだです。


感謝×感謝×感謝











posted by 河内優一 at 12:41| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月06日

人生 ハーバードの教訓 

昨日、営業同行で訪問した
お客様の会社でトイレを借りた時
目に留まった貼り紙。


1145
ハーバード大学図書館、朝4時の風景


※ネットで調べたところ、
 中国で流行ったユーモアで
 写真も教訓もフィクションです。


しかし、
ハーバード図書館 20の教訓
教訓の1は心に刺さりました。


今居眠りすれば、あなたは夢を見る。
今学習すれば、あなたは夢が叶う。


「4時起き」を始めて2カ月。
中々、早く寝ることが出来ず
現在は60%ほどの達成率です。


フィクションということですが
世界には写真のような光景があり
限りなく事実だと思います。


4時起き、継続決めました。
夢を叶えるために頑張ります!


感謝×感謝×感謝
posted by 河内優一 at 04:58| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月05日

経営 うまくやるより、全力でやる

うまくやるより、全力でやる。
        福島正伸


誰でも初めてのことは
うまくできません。


うまくできないのに
うまくやろうとすると
もっとできなくなる。


だから、
うまくやるより、全力でやる。
一生懸命やることです。


昨日、
新入社員のTさんアポで
先輩が契約を頂いて来ました。


新卒ですから、
何もうまくできませんが
全力で飛び込んだ成果です。


Tさん、おめでとう。


感謝×感謝×感謝



posted by 河内優一 at 05:37| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月04日

採用 やっぱり体育会系

新卒採用真っ只中です。
今月も会社説明会やります。


マイプレジャー代表として
説明会で話をしますが
いつ思うことがあります。


今の学生は就活というより
終活しているのか思う。
声が小さくて元気がない。


ビジネス体育会系を目指す
マイプレジャーは学校の成績より
元気があって行動できる人歓迎。


体育会系の皆さん
説明会で待ってます!


感謝×感謝×感謝


posted by 河内優一 at 05:15| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月03日

経営 社長の仕事はチェックすること

妻と幹部2名が実践幹部塾に
参加するので同行しています。


社員を研修参加させるとき
していることがあります。


それは、
研修参加の意図を伝えること。


何のために参加するのか?
会社が何を期待しているのか?
そういう話です。


しかし、
昨夜、懇親会後の妻の話を
聞いていて反省をしました。


懇親会で他社の幹部の人が
会社の愚痴をこぼしていた
という話です。


内容は、
「研修参加の意図が理解でき
ない、無駄だ」という話です


私は研修参加の意図を話して
いるつもりですが、社員に
伝わったか確認してなかった。


つもりが、つもってなくて
伝わってないかも知れない。
今後は確認すると決めました。


社長の仕事はチェックすること。


感謝×感謝×感謝









posted by 河内優一 at 07:16| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月02日

教育 子を見れば親がわかる

子を見れば、親がわかり
部下を見れば、上司がわかり
社員を見れば、社長がわかる
         福島正伸


子供を見て、社員を見て、
学ぶことはたくさんある。


今週も学びます。
自分を変えるために
自分の成長のために。


感謝×感謝×感謝







posted by 河内優一 at 06:14| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年06月01日

経営 課長倍増計画

5年で売上倍増!
経営計画発表会で
ホラを吹きました。


売上を倍増するのに
様々な考え方や戦略が
あると思います。


マイプレジャーの社員は
私を始め優秀でないので
シンプルに考えます。


現場を変える幹部
課長の数が倍増すれば
売上も倍増するだろう。


ということは
課長を育てることが
社長の仕事になります。


昨日は幹部研修でした。
課長以上の人が対象ですが
10人全員が男!


これはいかんと気が付いた。
女性の採用を強化してますが
もっと強化すると決めました。


5年後
女性課長5名を目指すのだ!


感謝×感謝×感謝
posted by 河内優一 at 07:04| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月31日

3KM あるべき姿とありたい姿

118.jpg

今春入社した新卒3名と
2年目3年目の先輩3名、
インスト受講中のF課長を
対象に3KM研修をやりました。


3KMのセオリーと
NLP、脳の仕組みなどを
学んで最後に目標設定です。


目標は、
ありたい姿(理想、夢)と
あるべき姿(必須、数値)を
分けて設定しました。


ありたい姿とのギャップは課題
あるべき姿とのギャップは問題
          松岡秀夫


先ずは問題を明確にして
必要な数値目標を設定し
短期の計画をつくりました。


研修後の懇親会でF課長から
「中川先生と同じ北海道訛りが
ありましたよ」と言われました。


正統派3KMインストラクター
ですから、無意識に北海道訛り
が出ているようです。(笑)


感謝×感謝×感謝

      



posted by 河内優一 at 05:25| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月30日

人生 限界を超える

1011.JPG

我が社の社員教育の中に
自分の限界を超えることを
テーマにした研修があります。


成果が出るまで何度でも
参加させるという方針です。


参加した社員は全員が
「二度と行きたくない」と
口をそろえて言います。


研修の内容は一般家庭に
飛び込み営業をしてモップを
販売するというものです。


今回は事務員のNさんも参加
初日のロールプレイイングでは
最後まで時間がかかりました。


最後まで時間がかかりましたが
身体からも目からも汗をかいて
Nさんは自分の限界を超えました。


そして、
二日目の本番では早々と受注し
嬉しい電話をもらいました。


「お客様に今迄で一番美味しい
オレンジジュースを頂きました!」


営業なんてしたくない
こんな研修出たくない
きっと、そう思っていたはず。


でも、最後の感想は
「今回、参加させて頂いて
ありがとうございました。」


良いことは強制する。
これが私の方針です。


Nさん、おめでとう!


感謝×感謝×感謝



posted by 河内優一 at 04:53| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月29日

人生 理想の自分を演じる

笑顔で前向きなことばかり
言っていると社員から
聞かれることがある。


「疲れませんか?」


私の答えはこうです。
社長としてどうありたいか
決めてるから疲れない。


逆境を楽しむ社長でありたい
変化を楽しむ社長でありたい
カッコイイ社長でありたい


疲れるのは
どうありたいかを決めてないから
全力でやってないからです。


今の自分には不満だけど
理想の姿(目標)を決めれば
やることが決まります。


そのやることをやっていると
理想の自分になった気分になる
だから疲れない。


また、やることをやっていると
「ありがとうございます」
「嬉しいです」と言われる。


どんなに疲れていても
この言葉を聞くと疲れはなくなる。


今日も4時起き。
理想の自分を演じます。


感謝×感謝×感謝!

posted by 河内優一 at 05:09| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月28日

経営 自分のことはわからない

月末恒例の行事の一つに
幹部報告会があります。


幹部の人は30分間
部下なし幹部は20分間
私に報告をします。


報告の間、
私は黙って聴いています。
頷きも相槌も打たない。


昨日も3名の報告を聴きました。
報告後はフィードバックや
アドバイスをします。


アドバイスをするときは
おせっかいと紙一重ですから
慎重にしています。


「アドバイスしようか?」
と必ず確認をしていますし
「やるやらないは自由だよ」
と伝えています。


人間、自分のことがわかって
いるようで、わかっていません。
自分のことを知りたければ
他人に聞くのが一番です。


ところが、普通の人は聞かない。
厳しい現実を知りたくない、
批判的な声を聞きたくない
そう思うのがまともですから。


自己評価は甘いのが普通。
だから、他人に頼んで
厳しいことを言ってもらう。


現実を知らなければ
変わることは出来ません。


感謝×感謝×感謝
posted by 河内優一 at 05:37| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月27日

仕事 早起きは三文の徳

朝4時起きを始めて2か月。
最近、嬉しいことがありました。


幹部から朝5時に入電。
私が4時起きと自慢してるので
遠慮なくかかってきます。


緊急じゃない電話は
もう少し遅い時間で良いと
思いますが…。


幹部、社員が早起きになった
5時や5時半に起きる社員が
多くなってきました。


中には、早く起きてますが
やることがないと言っている
人もいますが…。


早起きは三文の徳。
これからも続けます。


感謝×感謝×感謝
posted by 河内優一 at 05:22| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月26日

人生 自分に感動する

泣ける話、泣ける動画
そういうのが好きな人いますよね。


確かに感動ストーリーに
涙すると心が洗われた気分に
なってスッキリするかも知れません。


私が社員の皆に話すのは
自分に感動しようよ!ってことです。


自分の人生。
自分が主役で感動しようってこと。


そのためには
じっとしていないで行動する。


一生懸命生きる。
身体から汗をかく。
目からも汗をかく。


たった一度の人生。
人の話に感動するより
自分に感動しよう!


posted by 河内優一 at 05:08| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2014年05月24日

教育 給料は誰から頂くのか?

給料は誰から頂くのか?


「会社から」「社長から」
普通の会社の社員さんは
こういう答えだと思います。


「俺が払ってる」と思ってる
社長も結構いると思います。


我が社の社員は全員が
給料はお客様から頂いている
と答えます。


何故なら、
そう教育してあるからです。


社員がやめても
会社は潰れません。


社長がやめても
会社は潰れません。


お客様がやめたら
我が社の利用をやめたら
会社は潰れます。


お客様が支払われるお金で
我が社は生かされています。


お客様が支払われるお金で
給料は支払われています。


こういう当たり前のことが
分かっているかいないかで
お客様への姿勢が違います。


ですから
繰り返し教育しています。
給料はお客様から頂いています。











posted by 河内優一 at 05:09| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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