Leaders NLP 河内 優一のブログ【あるがまま なるがまま】
 お気に入りに追加 魅力ある本物のリーダーを養成します Leaders NLP 河内優一 ブログランキング

2014年07月18日

経営 お客様訪問

普通の会社はやらないこと
やりたがらないことがある。
「社長のお客様訪問」です。


マイプレジャーにはお客様
訪問をする仕組みがあります。
御中元と御歳暮の訪問です。


昨日は名古屋で御中元訪問。
今年で三回目なので、覚えていて
くれているお客様も増えて来た。


普通の会社がやらない理由は
御中元に結構な経費をかかるのと
社長、幹部が行きたくないから。


経費をかけたくないのは
売上が上がるわけでもないし
メリットがないと思っているから。


社長、幹部が行きたくないのは
現場でクレームを拾いたくないから。


我が社は、普通の会社じゃないので
御中元、御歳暮などに経費をかけて
社長、幹部が時間をかけて訪問します。


もちろん、
中にはクレームを頂く事もありますが
社長のわたしは喜んで対応します。


何故か?
お客様の声を経営改善に使うのが
我が社の方針だからです。


まだまだ改善できる。


感謝×感謝×感謝!



posted by 河内優一 at 04:49| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
blogram投票ボタン

広告


この広告は60日以上更新がないブログに表示がされております。

以下のいずれかの方法で非表示にすることが可能です。

・記事の投稿、編集をおこなう
・マイブログの【設定】 > 【広告設定】 より、「60日間更新が無い場合」 の 「広告を表示しない」にチェックを入れて保存する。