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2014年05月19日

仕事 マネジメント

先日、新卒2年目のHさんから
嬉しい報告がありました。

お客様に関する方針及び姿勢にある
「辞去の挨拶は2回する」をしていて
声をかけられたというものです。

この報告は凄く嬉しかった。
成果には繋がっていませんが
営業の神様は必ず見てくれています。

この方針は3KM経営塾で聞いた
土屋ホームのトップセールスの方の
辞去の挨拶を真似て作ったものです。

辞去の挨拶は誰でもやっています。
でも、誰も見ていないところで
2回目の挨拶をする人はいません。

先日、お客様先に営業同行した際
2回目の挨拶をしたときに一人だけ
タイミングがずれた社員がいました。

やはり、新しい方針
特に普通の人はやらないことは
率先垂範しなければなりません。

マネジメントとは
現場でやって見せることですから。

感謝×感謝×感謝!


posted by 河内優一 at 05:04| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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